Hướng dẫn cách sử dụng VNVC Mobile App

“Trợ lý tiêm chủng vắc xin” - VNVC Mobile App dễ dàng tra cứu, quản lý thông tin tiêm chủng, quản lý thời gian, chủ động kiểm soát lịch tiêm chủng trọn đời, bảo vệ sức khỏe bản thân, gia đình mọi lúc mọi nơi.

1. Hướng dẫn tải VNVC Mobile App trên IOS và Android

Mục đích:

Khách hàng sử dụng dịch vụ của VNVC và cần đăng nhập vào hệ thống để:

• Đặt lịch tiêm chủng
• Xem lịch sử đặt lịch tiêm chủng
• Xem lịch sử tiêm chủng, các mũi tiêm sắp đến
• Liên kết và theo dõi các hồ sơ liên kết
• Trải nghiệm hệ thống

Hướng dẫn thực hiện:

• Đối tượng thực hiện: Là khách hàng đã, đang và chuẩn bị sử dụng dịch vụ của VNVC
• Các bước thực hiện sẽ được mô phỏng theo hình ảnh bên dưới:

Bước 1: Khách hàng vào App Store hoặc CH Play để tìm kiếm VNVC Mobile App

Bước 2: Nhập từ khóa VNVC và nhấn tìm kiếm

• VNVC Mobile App sẽ hiển thị như mô tả bên dưới
• Nhấn vào Install ở Android và Nhận ở IOS để tải và cài đặt ứng dụng
• Sau khi tải ứng dụng xong và hiển thị Button Mở Quý khách nhấn để trải nghiệm VNVC Mobile App

Lưu ý: VNVC Mobile App là ứng dụng do Công ty cổ phần Vacxin Việt Nam cung cấp

2. Đăng ký tài khoản

Mục đích: Cho phép khách hàng vừa tải ứng dụng đăng ký tài khoản VNVC.

Hướng dẫn thực hiện

• • Đối tượng thực hiện: Là khách hàng của VNVC.

• Các bước thực hiện sẽ được mô phỏng theo hình ảnh bên dưới

Bước 1: Quý Khách hàng nhấn mở ứng dụng VNVC trên màn hình

Bước 2: Quý Khách hàng trải nghiệm thông tin giới thiệu về App của VNVC.

• Nhấn tiếp theo để trải nghiệm slide kế tiếp
• Nhấn bỏ qua để đến slide cuối cùng. Ở Slide cuối cùng Quý Khách nhấn bắt đầu để sang màn hình nhập số điện thoại để Đăng ký.

Lưu ý:

• Thông tin này hệ thống chỉ hiển thị lần đầu tiên khi mới tải ứng dụng.
• Hệ thống có hỏi quyền thông bao, Quý Khách hàng cho phép hệ thống gửi thông báo để nhận các thông tin hữu ích từ ứng dụng.

Bước 3: Nhập thông tin số điện thoại và nhấn tiếp tục để đăng ký.

Chú ý:

• Số điện thoại gồm 10 số.

• Nếu số điện thoại đã tồn tại tài khoản hệ thống sẽ điều hướng đến trang nhập mật khẩu.

Bước 4: Khách hàng nhập mã xác nhận đã gửi qua số điện thoại vào “6 ô mã”. Sau đó nhấn tiếp tục để sang màn hình tạo mới mật khẩu.

Chú ý:

• OTP gồm 6 số.

• Nếu không nhận được mã hoặc mã đã hết hạn, khách hàng có thể nhấn gửi lại mã để hệ thống gửi lại mã OTP.

• Nếu khách hàng nhập sai OTP quá 5 lần hoặc gửi mã xác nhận quá 5 lần thì tài khoản sẽ bị khóa đến hết ngày hiện tại

Bước 5: Khách hàng đồng ý với các chính sách bảo mật thông tin của VNVC bằng cách nhấn button “Tôi đã đọc và đồng ý” và nhập thông tin vào ô “Mật khẩu” và “Xác thực mật khẩu mới”. Sau đó nhấn Tiếp tục.

Ghi chú: Mật khẩu gồm 6 ký tự số.

Bước 6: Khách hàng nhập thông tin. Sau khi hoàn thành nhập các trường bắt buộc quý khách nhấn Đăng ký để hoàn tất

3. Đăng nhập VNVC App

Mục đích: Khách hàng của VNVC đã có tài khoản trên App

Hướng dẫn thực hiện:

• • Đối tượng thực hiện: Là khách hàng sử dụng dịch vụ VNVC

• Các bước thực hiện sẽ được mô phỏng theo hình ảnh bên dưới

Bước 1: Nhập thông tin số điện thoại và nhấn tiếp tục để đăng nhập.

Chú ý:

• Số điện thoại gồm 10 số.

• Nếu số điện thoại chưa tồn tại tài khoản hệ thống sẽ điều hướng đến trang đăng ký.

Bước 2: Khách hàng nhập mật khẩu tương ứng với thông tin đã đăng ký và nhấn Đăng nhập.

Lưu ý: Mật khẩu gồm 6 ký tự số.

Bước 3: Màn hình trang chủ hiển thị

Ghi chú: Số điện thoại quên mật khẩu phải là số điện thoại đã đăng ký tài khoản với VNVC

4. Xem lịch sử tiêm chủng

Mục đích: Chức năng cho phép khách hàng đã sử dụng dịch vụ tiêm chủng của VNVC có thể tra cứu:

• Lịch sử các mũi tiêm đã tiêm

+ Xem chi tiết mũi tiêm

+ Phản hồi các mũi tiêm đã sai

• Các mũi tiêm sắp đến.

Hướng dẫn thực hiện:

• • Đối tượng thực hiện: Là khách hàng đã có tài khoản trên VNVC Mobile App

• Các bước thực hiện sẽ được mô phỏng theo hình ảnh bên dưới

Bước 1: Ở màn hình trang chủ, khách hàng chọn Lịch sử tiêm chủng để thông tin.

Chú ý:

Màn hình lịch sử tiêm chủng sẽ hiển thị với các thông tin theo từng hồ sơ:

• Lịch sử tiêm chủng. Được mô tả ở bước 2.
• Mũi tiêm kế tiếp. Được mô tả ở bước 3.

Bước 2: Màn hình lịch sử tiêm chủng, Khách hàng có thể xem danh sách các mũi tiêm đã tiêm. Để xem chi tiết mũi tiêm khách hàng nhấn vào mũi tiêm tương ứng.

Chú ý: Nếu mũi tiêm chưa đúng thực tế khách hàng nhấn và giữ ở mũi tiêm cần phản hồi để gửi thông tin đến cho VNVC.

Bước 3: Khách hàng nhấn qua tab Mũi tiêm kế tiếp để xem các mũi tiêm và lịch tiêm trong tương lai.

Chú ý: Nếu mũi tiêm tiếp theo chưa đúng thực tế khách hàng nhấn và giữ ở mũi tiêm cần phản hồi để gửi thông tin đến cho chúng tôi.

Xem ngay hướng dẫn cách sử dụng VNVC Mobile App